Atendimento de Sinistro

Aviso de Sinistro Seguro DPEM

Orientação humanizada para acionamento de indenizações por danos pessoais decorrentes de acidentes com embarcações.

Como Comunicar o Sinistro

Conforme as normas regulatórias, o atendimento é realizado diretamente por nossos especialistas para orientar na coleta de documentos. Você pode enviar a mensagem a qualquer momento pelo WhatsApp, e nossa equipe dará retorno em horário comercial.

Canal de Sinistros

Passo a Passo em Caso de Acidente

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Socorro às Vítimas e Comunicação à Marinha

Preste o socorro imediato acionando o SAMU (192) ou Corpo de Bombeiros (193). Em seguida, registre a ocorrência na Capitania dos Portos, Delegacia ou Agência Fluvial mais próxima da área do acidente para lavratura do Boletim Náutico / Inquérito Administrativo.

2

Contato com a DEFESA Corretora

Entre em contato através do nosso WhatsApp de atendimento (+55 (61) 98212-5874) ou e-mail (seguros@defesa.lat) informando os dados da embarcação e das pessoas atingidas.

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Envio da Documentação para a Akad Seguros

Nossos corretores analisarão os laudos médicos, notas fiscais ou certidões necessárias para protocolar o pedido de indenização formal perante a Akad Seguros S.A..

Documentos Exigidos por Cobertura

1. Morte Acidental (R$ 13.500,00)
  • Certidão de Óbito da vítima;
  • Laudo de Exame Cadavérico (IML);
  • Certidão da Capitania dos Portos / Boletim de Ocorrência Policial;
  • Documento de identidade e CPF da vítima e dos herdeiros legais;
  • Comprovante de conta bancária dos beneficiários.
2. Invalidez Permanente (Até R$ 13.500,00)
  • Laudo médico pericial com especificação do grau da lesão;
  • Relatório de alta definitiva hospitalar;
  • Boletim da Capitania dos Portos / Ocorrência;
  • Documento de identidade e CPF da vítima;
  • Comprovante de conta bancária da vítima.
3. Despesas Médicas / DAMS (Até R$ 2.700,00)
  • Notas fiscais e recibos originais de despesas hospitalares e medicamentos;
  • Receituários médicos correspondentes;
  • Prontuário de primeiro atendimento médico;
  • Documentos pessoais da vítima atendida;
  • Comprovante de conta bancária para reembolso.

Orientações de Prazo e Pagamento:

Comunique o sinistro o quanto antes. Nossa equipe informa o prazo aplicável ao seu caso durante o atendimento. Após a entrega completa da documentação sem pendências, a seguradora Akad Seguros S.A. processa o pagamento da indenização em até 15 dias.

Seguradora Oficial

Akad Seguros S.A. • SUSEP 02798

CNPJ: 14.868.712/0001-31

Corretora Habilitada

DEFESA Corretora de Seguros • SUSEP 262184167

CNPJ: 47.708.605/0001-03

Validade Marinha

Emissão oficial aceita em todas as Capitanias dos Portos do Brasil.

DPEM DigitalAkad Seguros

Canal digital especializado na comercialização do Seguro Obrigatório DPEM para proprietários de embarcações, jet skis e armadores comerciais em todo o Brasil.

Navegação

Órgãos Reguladores

Consulte a situação cadastral do corretor e da seguradora no site da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).

Consultar na SUSEP

Corretora: DEFESA CORRETORA DE SEGUROS LTDA | CNPJ: 47.708.605/0001-03 | Registro SUSEP: 262184167

Seguradora Emissora: Akad Seguros S.A. | CNPJ: 14.868.712/0001-31 | Código SUSEP: 02798

Base Legal: Lei Federal nº 8.374/1991 (Art. 14) e Resolução CNSP nº 435/2022. Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Embarcações ou por sua Carga (DPEM).

Aviso Legal Obrigatório da SUSEP: O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora de seguros e da seguradora contratada no site eletrônico www.gov.br/susep, por meio do número de seu registro na SUSEP.

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